Különbség interperszonális és kommunikációs készségek között | Interperszonális vs kommunikációs készségek

Interperszonális vs kommunikációs készségek

Az interperszonális készségek és a kommunikációs készségek közötti különbség azon alapul, hogy az egyik a másik részhalmaza. Az interperszonális és kommunikációs készségek két felbecsülhetetlen értékű eszköz a vállalkozásokban és az ipari környezetben. Ez az oka annak, hogy a legtöbb munkáltató iránt érdeklődik olyan alkalmazottak felvételéért, akik interperszonális és kommunikációs készséggel rendelkeznek, hogy növeljék termelékenységüket és kedvező munkahelyet teremtsenek. A legtöbb ember ezt a két készséget egyetlen készletnek tartja, mivel a kommunikáció és az interakció átfedő fogalmak. Bizonyos értelemben ez azért igaz, mert az interperszonális készségek és a kommunikációs készségek közötti vonal néha elég homályos lehet. Azonban az interperszonális készségek magukban foglalják az alkalmazottak képességeit, hogy jól működjenek együtt másokkal. Ez magában foglalja a széles készségeket a kommunikációs képességtől a hozzáállásig terjedően. A kommunikációs készségek viszont arra korlátozódnak, hogy a munkavállaló képes-e a kommunikációra. Ez a fő különbség a két kifejezés között. E cikk segítségével vizsgáljuk meg a különbséget.

Mi az interperszonális készségek?

Az interperszonális készségek a különböző képességekre vonatkoznak, amelyeket a munkavállalónak fejlesztenie kell ahhoz, hogy hatékonyan tudjon együttműködni más alkalmazottakkal . Ezek a készségek egyszerűen segítik a dolgozó munkáját a másokkal való kapcsolattartásban. Az interperszonális készségek magukban foglalják azt a módot, ahogyan kommunikálnak, kölcsönhatásba lépnek, viselkednek stb. Az ő hozzáállása, kommunikációja és viselkedése mind az interperszonális képességek közé tartozik. A jó interperszonális készségekkel rendelkező munkavállalónak jobb esélye van arra, hogy jól teljesítsen a szervezeten belül, mert nagyon jól teljesít. Azonban még az a személy is, aki nem rendelkezik nagyon jó interperszonális készségekkel, képes kezelni a munkát, de nem biztos, hogy pozitív hozzáállása és elégedettsége van.

A jó interperszonális készségekkel rendelkező munkavállaló bizalmat lát. Másokkal való kommunikációja nagyon hatékony. Még a nem verbális kommunikáció esetében pozitív képet is mutat. A szemkontaktus, testtartás, gesztusok révén professzionális képet ad. Egy másik kulcsfontosságú képesség a problémák hatékony megoldása. Amikor egy alkalmazott felelős és felelősségre vonható tetteiért, könnyebben megoldja a problémákat.Magatartási kódexe és szakmai viselkedése lehetővé teszi számára, hogy pozitív módon kezelje a másokkal folytatott interakciókat. Összességében az interperszonális készségek létfontosságú szerepet játszanak az alkalmazottak szervezeti környezetben történő vezetésében. Ez nem egyfajta készség, hanem olyan készségek készlete, amelyet a munkavállalónak fejlesztenie kell ahhoz, hogy jó munkatársak legyenek.

Mi a kommunikációs készség?

A kommunikációs készségek a képességre vonatkoznak, amely képes arra, hogy a munkavállaló hatékonyan kommunikáljon másokkal . A kommunikáció széles körű, mivel magában foglalja a vokális és írásos kommunikációt is. Egy szervezeti környezeten belül a kommunikáció kulcsfontosságú vitalitásnak tekinthető. Ennek oka, hogy a megfelelő kommunikáció nélkül a munkafolyamat megszakad. A hatékony kommunikációs készségek azonban hasznosak minden társadalmi helyzetben, és nem korlátozódhatnak kizárólag a szervezeti klímára.

A hatékony kommunikációs készségek közé tartozik a pontosság és a tisztaság. Ha a munkavállaló nem képes egyértelműen és pontosan kommunikálni, az általa mások által nyújtott információk félrevezetőek. A kommunikáció nemcsak beszéd, hanem hallgatás is. Ha egy alkalmazott mind a bizalommal, mind az egyértelműséggel jól hallgat és beszélhet, hatékonyan tudhatja elképzeléseit. Ezért a legtöbb szervezetben a jó kommunikációs készségeket tekintik az alkalmazottak legfontosabb prioritásainak. Ez kiemeli, hogy az interperszonális képességek és a kommunikációs készségek nem azonosak, és két különböző készletre vonatkoznak.

A kommunikációs készségek pontosan kommunikálnak

Mi a különbség az interperszonális és kommunikációs készségek között?

• Az interperszonális és kommunikációs készségek meghatározása:

• Az interperszonális készségek az alkalmazottak által kifejlesztett különböző képességekre vonatkoznak, hogy hatékonyan tudjon együttműködni más alkalmazottakkal.

• A kommunikációs készségek azt a képességet jelentik, amelyet a munkavállaló hatékonyan kommunikál másokkal.

• Fontosság:

• Mind az interperszonális, mind a kommunikációs készségeket a legfontosabb prioritásoknak tekinti a munkavállalóknak.

• Fókusz:

• Az interperszonális készségek között szerepelnek olyan készségek, amelyek a hozzáállástól a hatékony kommunikációig terjednek.

• A kommunikációs készségek azonban csak a kommunikációs aspektusra koncentrálnak.

• Eredmény:

• Az interperszonális készségek segítik az egyéneket abban, hogy pozitív kapcsolatokat építsenek ki más alkalmazottakkal, különösen a csoportmunkában.

• A kommunikációs készségek csak annyiban mennek tovább, hogy hatékony kommunikációt építsenek ki.

• Skill Set:

• Az interperszonális készségek közé tartozik az elszámoltathatóság, a problémamegoldás, a felelősség, a menedzsment is.

• A fent említett szempontok azonban nem láthatók a kommunikációs készségekben.

Képek jóvoltából:

1. Neuroetika alkalmazottak Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3. 0)
2. Kommunikációs főbb dimenziók szerint a Yupi666 (CC BY 2. 5)