A különbség az értékesítési koncepció és a marketing koncepció között | Értékesítési koncepció vs marketing koncepció
A koncepció és a marketing koncepció értékesítése
Az értékesítési koncepció és a marketing koncepció közötti különbség egy nagyon érdekes téma, amely történelmi elemekkel és terméktulajdonságokkal rendelkezik. A marketing a szervezeti környezet változó és változó szempontja. Ez az evolúció különbözõ idõszakokban különbözõ koncepciókat eredményezett. A népszerű koncepciók középpontjában a termékkoncepció, az értékesítési koncepció, a marketing koncepció és a társadalmi marketing koncepció állt. A termékkoncepció volt a legkorábbi, amely a 19. század végére nyúlik vissza, és az utóbbi öt koncepció a társadalmi marketing koncepció volt.
Mi az értékesítési koncepció?
Az ipari forradalom után az innováció egyre gyakoribbá vált, és a mérnöki készségek nagymértékben nőttek. Ez olyan gépek előállításához vezetett, amelyek képesek voltak nagy mennyiségeket előállítani, amelyek ebben az időszakban nem voltak láthatók. Tehát a tömegtermelés az iparág szokásává vált. Emiatt a kínálat meghaladta a keresletet számos iparágban. A vállalkozásoknak meg kellett találniuk a felesleges mennyiségek elidegenítésének módját, amelyeket saját maguk nem értékesítenek. A cégek úgy döntöttek, hogy széles körben népszerűsítik termékeiket, és meggyőzik vásárlóikat a vásárlásra. Ennek eredményeképpen értékesítési koncepció jelent meg.
- 9 ->Az értékesítési koncepció " besorolható, és ráveszi az ügyfeleket, hogy meggyőzzék a cég áruinak átfogó promóciós módjait . "A promóciós eszközök a reklámozás és a személyes értékesítés voltak. Az értékesítési koncepció úgy véli, hogy az ügyfelek nem vásárolnak elég, hacsak nem vásárolnak. Mégis bizonyos termékek esetében az értékesítési koncepciót használják. Például életbiztosítás, nyugdíjazási tervek és tűzoltó berendezések.
Az eladási koncepció hátránya . Ez a koncepció csak az eladó oldalát támogatja . A ügyfél oldala elhanyagolt . Itt a cél az, hogy eladják, amit termelnek, mint amit az ügyfél tényleg akar. Tehát, hogy az ügyfél megkívánja-e a terméket, megkérdőjelezhető. A folyamatos meggyőzéssel az ügyfél megvásárolhatja a terméket, de egyszersmind a vállalkozás számára lesz, mert ez terhet jelent az ügyfél számára. Az ügyfélnek több lehetősége van, és napjainkban tisztában van az ilyen lehetőségekkel a kapacitás és az állandó reklám miatt. Ezért ez a megközelítés nem alkalmas a legtöbb termékre a jelenlegi időben.
Az értékesítési koncepció az eladó oldalára összpontosít
Mi a Marketing koncepció?
Az értékesítési koncepció hátrányai az üzleti világ új gondolkodásához vezetnek. Több lehetőséggel és nagyobb rendelkezésre álló jövedelemmel a vásárlónak megvolt a luxus, hogy kiválassza, amit akar. Emellett megnőtt a kereslet ereje. Ezért egy olyan kérdés merült fel az üzleti közösségben, amely - mit akarnak az ügyfelek. Ezek a gondolkodásmódváltozások a marketing koncepció növekedéséhez vezettek. A marketing koncepció besorolható a kollektív tevékenységnek az ügyfelek igényeinek és igényeinek kielégítésére, miközben teljesíti a
szervezeti célkitűzéseket. Egyszerűen, ez a folyamat az ügyfelek kielégítésére, miközben nyereséget termel. A marketing koncepció az ügyfelet királyként kezeli.
Habár egyszerűnek tűnik, ennek a koncepciónak a gyakorlása nagyon összetett. Ez a komplex folyamat a termékprekoncepciótól az értékesítés utáni szolgáltatásig kezdődik. Továbbá az egész szervezet elkötelezettsége a teljes sikerre vonatkozó kötelező követelmény. Az ügyfél vágyait minden szempontból be kell építeni. Annak érdekében, hogy megértsük az ügyfél igényeit és igényeit, a folyamatos marketingkutatás létfontosságú. Egy kisebb szervezet ilyen adatokat gyűjthet egyszerű ügyfeleivel. De a nagy szervezetek számára olyan módszerek, mint a marketing felmérések és a fókuszcsoportos tanulmányok hasznosak lehetnek. A marketingkutatás révén a cég képes lesz az ügyfél méretének és igényeinek megfelelően szegmentálódni.
A szervezet marketing koncepciójának fő előnyei az ügyfélhűség és az ügyfélmegtartás. Az ügyfélmegtartás 5% -kal történő növelése a profit 40-50% -át eredményezheti, mint a Reichheld és a Sasser tanulmánya. A marketing koncepció hatékony megvalósítása nagy előnyökkel járhat, ha jól bevált. Tehát a marketing koncepció olyan céget nyújt, amely képes arra, hogy ügyfeleit kielégítse, miközben nyereséget termel.
A marketing koncepció mind az ügyfelekre, mind az eladóra összpontosít
Mi a különbség a Selling Concept és a Marketing Concept között?
A marketing fejlődése különböző elméleteket és koncepciókat eredményezett az üzleti sikerhez. Ezek közül az értékesítési koncepció és értékesítési koncepció széles körben értékelhető. Jelentős különbségeket találunk közöttük.
• Fókusz:
• Az értékesítési koncepció középpontjában a tömeggyártás áll, és meggyőzni az ügyfelet a vásárlásra, lehetővé téve a vállalkozás számára nyereséget.
• A marketing koncepció célja az, hogy boldog ügyfelek legyenek, miközben ésszerű nyereséget termelnek.
• Nyereség:
• Az értékesítési koncepcióban a nyereség az értékesítési volumenből származik. A több értékesítés nagyobb nyereséget jelent.
• A marketing koncepcióval a nyereség az ügyfelek megtartása és hűség révén valósul meg. Az ügyfelek megtartása a vevői elégedettség révén valósul meg.
• Verseny:
• Az értékesítési koncepció nem nyújt versenyelőnyt, és versenyképes környezetben kevésbé lesz kedvező.
• A marketing koncepció kölcsönös kapcsolatot alakít ki az eladó és az ügyfél között. Ezért versenyképesebb környezetben kedvezőbb.
• Üzleti definíció:
• Az értékesítési koncepcióval a vállalkozásokat az általuk értékesített áruk és szolgáltatások határozzák meg.
• A marketing koncepcióban a vállalkozások által definiált előnyös ügyfelek a szervezet tevékenységéből származnak.
Az értékesítési koncepció és a marketing koncepció közötti különbséget a fentiekben részleteztük. Az értékesítési koncepció korszaka véget ért, és több vállalkozás koncentrál a marketing koncepcióra. Az új gondolkodás a jövőben az üzleti elméletek továbbfejlesztéséhez vezethet a sikerhez.
- Referenciák:
- Kotler, T és Keller K. (2012). Marketing menedzsment. 14e Global ed., Pearson Education.
Reichheld, F. E. és Sasser Jr, W. E. (1990). Zéró hibák: a minőség a szolgáltatásokhoz. Harvard Business Review. Szeptember-október, pg. 105 - 111.
- Képek jóvoltából: A Whoyjohngalt
- Liberty Mutual Booth (CC BY-SA 3. 0)
