Különbség a TQM és a Six Sigma között | TQM vs Six Sigma
TQM vs Six Sigma
Olyan időben, amikor a minőség fontos üzleti szempontból fontos szempontnak tekinthető, a TQM és a Six Sigma közötti különbség megismerése hasznos lehet azok számára, akik érdeklődnek a hatékony eszközök a szervezetek minőségének javítása érdekében. A szervezetek végső célja az ügyfelek elégedettségének elérése. Ezért a TQM (Total Quality Management) és a Six Sigma is azonosíthatók, mint időzített eszközök, amelyek felhasználhatók a termékek és szolgáltatások minőségének javítására. Ez a cikk a két minőségi eszközt, a TQM-t és a Six Sigma-t írja le, és elemzi a különbségeket a TQM és a Six Sigma elvek között.
Mi a TQM?
Mindenki, aki egy szervezethez kapcsolódik felülről lefelé, óriási felelősséggel bír a minőségi termékek vagy szolgáltatások nyújtásában. Vannak különböző minőségi eszközök és filozófiák, mint a TQM gyakorolják a szervezeteket erre a célra. A TQM üzleti filozófiának tekinthető, amely megmagyarázza az emberek és az üzleti folyamatok menedzselésének módjait annak érdekében, hogy biztosítsa az ügyfelek elégedettségét az üzlet minden szakaszában.
A TQM-hez több cél van, mint például;
- nulla termékhiány és visszautasítás elérése a termékekben
- a gépek és berendezések szétbontása
- 100% a termékek és szolgáltatások időben történő kiszállítására
- a folyamatok folyamatos fejlesztése annak érdekében, hogy a dolgok először
- a munkavállalók felhatalmazása a jobb felhasználói élmény érdekében
Annak érdekében, hogy a folyamatok folyamán minőséget érjenek el, egyes szervezetekben a folyamat minden egyes szakaszában minőségi ellenőröket neveznek ki a hibák vagy hibák észlelésére bennük. Ez biztosítja, hogy az ügyfelek minőségi termékeket kapjanak a gyártótól.
Mi az a Six Sigma?
A Six Sigmát úgy lehet azonosítani, mint a mérés minőségének mérésére szolgáló eszköz, amely a tökéletesség felé vezet. Ez meglehetősen új koncepció, amely a folyamatos tökéletesítésre összpontosít a tökéletesség elérése érdekében, korlátozva a lehetséges hibák számát kevesebb mint 3 millió hibára.
A Six Sigma módszertan alapvető célja egy olyan stratégia kidolgozása, amely két Six Sigma al-módszert alkalmaz, amelyek DMAIC és DMADV néven ismertek. A DMAIC a folyamatok meghatározására, mérésére, elemzésére, javítására és ellenőrzésére utal. Ez egyfajta fejlesztési rendszer a meglévő folyamatok számára, amelyek a specifikáció alatt vannak, és amelyek a növekményes fejlesztések felé haladnak.
A DMADV a Határozat, Mérés, Elemzés, Tervezés, Ellenőrzés pontot jelent, és ez egy olyan fejlesztési rendszer, amelyet új folyamatok vagy termékek kifejlesztésére használnak Six Sigma minőségi szinten. Használható akkor is, ha egy aktuális folyamat további javítást igényel. A Six Sigma implementátorok hierarchiája van. Mind a Six Sigma Green Belts, mind a Six Sigma Black Beltek hat hatást fejtenek ki. Ezeket a Six Sigma Master fekete övek felügyelik.
Mi a különbség a TQM és a Six Sigma között?
• A TQM a vevői elégedettségre koncentrál, miközben a Six Sigma folyamatos fejlesztésekre koncentrál, és előnyeiket még a célok elérése után is elérik.
• A fekete övek, akik a formális képzésen keresztül jártak, és a minőségjavulások terén már bizonyítékot szereztek, a Six Sigma projekteket kezelik, míg a TQM-t a minőségellenőrzési részleg irányítja, és a szakemberek a minőség javítására specializálódtak.
• A TQM egy koncepció, amely a folyamatok javulásához kapcsolódik a szervezetek hibáinak, hibáinak és hulladékának csökkentésével, miközben a Six Sigma egy koncepció, amely a folyamatos tökéletesítésre összpontosít a tökéletesség elérése érdekében, korlátozva a lehetséges hibák számát a 3-nál kisebb értékig. hibák millióra.
További olvasmányok:
- A különbség a TQM és a TQC között
- A különbség a tanulás és a Six Sigma között Képminőség: 1. A DMAIC ütemterve a Fisher College of Business2. Lean Six Sigma a Zirguesi Saját munkája (CC0 1. 0)
