Különbség a frusztráció és a konfliktus között | Frusztráció és konfliktus
Frusztráció és konfliktus
A frusztráció és a konfliktus közötti különbség abban rejlik, hogy milyen érzés ébreszt fel az ember szemében. A szervezeti pszichológia tanulmányozza az egyének és az egyének közötti frusztráció és konfliktus közötti kapcsolatot. Ez a két fogalom nem tekinthető felcserélhetőnek, hanem két különböző államnak, amelyek nagymértékben befolyásolják egymást. A frusztráció úgy definiálható, mint az elégedetlenség érzése, amely abból ered, hogy egy személy képtelen elérni a célt. Másfelől a konfliktus olyan állapotként definiálható, amelyben az egyénnek két vagy több különböző érdekből eredő nehézséggel kell szembenéznie. Egyszerűen a konfliktus az egyet nem értés. Ha valaki nem ért egyet önmagával, akkor emocionális konfliktusnak nevezik. E cikk segítségével vizsgáljuk meg a két fogalom közötti különbségeket.
Mi a frusztráció?
A frusztráció úgy értendő, mint az elégedetlenség érzése, amely abból ered, hogy egy személy képtelen elérni a célt . Például, képzelje el, hogy keményen dolgozik egy vizsgán. Annak ellenére, hogy a lehető legnehezebb munkát végeztél, a vizsga sikertelen. Ilyen esetben úgy érzi, csalódott. Ez normális érzelmi reakciónak tekinthető, mint bármely más érzés, amelyet a vereséggel szemben érzett. Az egyén vegyes érzelmeket tapasztal, mint a harag, a fájt és az erőtlenség. Ha a cél elérése rendkívül fontos volt az egyén számára, akkor ez magasabb fokú frusztrációt eredményezne. Ez egyértelműen rávilágít a frusztráció és a célnak az egyén számára való jelentőségére. Ha a teljesítmény jelentősége nagyobb lett volna, akkor az is a frusztráció. Ha a jelentőség alacsonyabb, akkor az egyén által tapasztalt frusztráció alacsonyabb lenne.
A pszichológusok szerint a frusztráció kétféle tényezőből adódhat. Ezek a belső tényezők és a külső tényezők
A frusztráció belső tényezői azok, amelyek az egyénből származnak, például az egyéni gyengeségek, bizalmi problémák, személyes dilemmák stb. Egy munkakörnyezetben a munkavállaló egy projektjavaslattal dolgozik azzal a céllal, hogy az igazgatótanács jóváhagyását a projekt megvalósítására nyeri. Annak ellenére, hogy keményen dolgozik, a prezentáció során a színpadi ijedtség és a bizalomhiány miatt nem képes jól teljesíteni. A munkavállaló csalódottnak érzi magát.Ez egy példa arra, hogy a belső tényezők miért okozhatnak frusztrációt.
A csalódás külső tényezői utalnak az egyénen kívüliekre, mint a munkakörülmények, a munkatársak, a határidők stb. Képzeld el, hogy ebben az esetben az alkalmazott dolgozott egy csapatban. A javaslatot az elöljárók elutasították, mivel a többi csoporttag elkötelezte magát. Ebben az esetben a külső tényezők vezetnek a frusztrációhoz.
A szervezeti pszichológiában azonban úgy vélik, hogy a csekély mértékű frusztráció motivátorként működhet. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a frusztráció negativitást eredményezhet, például a munkatársakkal szembeni agresszió esetén.
Mi a Konfliktus?
A konfliktus olyan feltétel, ahol az egyén nehezen tud két vagy több különböző érdekeltség miatt döntést hozni . Például, képzelj el egy diákot, aki kétségei vannak a jövőjével kapcsolatban. Nem tudja, hogy belép-e az egyetemre, folytatja felsőoktatását, vagy másként dolgozik, mivel pénzügyi nehézségei vannak. Egy ilyen helyzet konfliktust teremt az egyénen belül. Ezt emocionális állapotnak is lehet tekinteni, ahol az ember dilemmában van.
A pszichológusok úgy vélik, hogy egy ilyen érzelmi konfliktus frusztrációhoz vezethet . Ez a kapcsolat a frusztráció és a konfliktus között. A konfliktus társulhat olyan fizikai kényelmetlenségekkel, mint például álmatlanság, fejfájás vagy fogyatékosság. Az emberek ilyen érzelmi konfliktusokkal szembesülnek védelmi mechanizmusokkal. A vetítés, az elmozdulás néhány széles körben használt védelmi mechanizmus.
Mindazonáltal konfliktusok merülhetnek fel két vagy több ember között . Például ha egy személy nem kapja meg a forrásokat ahhoz, hogy egy másik cél elérje a célt, konfliktushoz vezetne. Ebben az értelemben a frusztráció a konfliktus állapotához vezethet .
Mi a különbség a frusztráció és a konfliktus között?
• A frusztráció és a konfliktus meghatározása:
• A frusztráció olyan elégedetlenség érzését jelentheti, amely az egyén képtelenségének eléréséhez vezet.
• A konfliktus olyan állapotnak tekinthető, ahol az egyén nehezen tud két vagy több különböző érdekből eredő döntést meghozni.
• Elégedés és elégedetlenség:
• A frusztráció az elégedetlenség érzése.
• A konfliktus nem ért egyet.
• Külső frusztráció és konfliktus:
• A frusztráció konfliktusokat okozhat, ha a frusztráció oka külső.
• Belső konfliktus és frusztráció:
• Belső konfliktusok, vagy az egyénen belül zajló érzelmi konfliktusok frusztrációhoz vezethetnek.
Images Courtesy:
- Frissített férfi LaurMG (CC BY-SA 3. 0)
- Scott Maxwell konfliktusa (CC BY-SA 2. 0)
